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Verifique o status e a disponibilidade da API da iugu, além do histórico de ocorrências que podem ter afetado nossos serviços no passado. Clique em "Subscribe to updates" para ser notificado sobre incidentes ou futuras manutenções. Dúvidas? Entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo chat dentro do painel iugu ou enviando um email para suporte@iugu.com.

API Operational
90 days ago
99.81 % uptime
Today
Alia (APP) Operational
90 days ago
99.81 % uptime
Today
Site Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Suporte Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
0800 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Chat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Email Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
had a major outage
had a partial outage
Tempo de Resposta - API
Fetching
Uptime - API
Fetching
Past Incidents
Nov 19, 2019
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 19, 13:44 GMT-03:00
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Nov 19, 13:44 GMT-03:00
Update - Continuamos verificando uma solução para o incidente com nosso fornecedor.
Nov 19, 13:37 GMT-03:00
Update - Continuamos verificando uma solução para o incidente com nosso fornecedor.
Nov 19, 11:10 GMT-03:00
Identified - Teremos atraso na nossa operação de transferências. Já estamos trabalhando para resolver. Enviaremos um novo comunicado quando o processo for finalizado.
Nov 19, 10:59 GMT-03:00
Resolved - Ocorreu uma queda de performance em nossos bancos de dados, ocasionando a intermitência de nosso painel, nossa equipe de engenheiros atuou no incidente e resolveu o problema. Estamos fechando o incidente
Nov 19, 11:10 GMT-03:00
Monitoring - O incidente foi regularizado por nossa equipe de engenheiros. Ficaremos monitorando antes de fechar esse incidente
Nov 19, 10:48 GMT-03:00
Identified - Nosso painel está indisponível no momento, nossa equipe de engenheiros está analisando e em breve atualizaremos esse canal.
Nov 19, 10:36 GMT-03:00
Nov 18, 2019

No incidents reported.

Nov 17, 2019

No incidents reported.

Nov 16, 2019

No incidents reported.

Nov 15, 2019

No incidents reported.

Nov 14, 2019
Completed - Prezado cliente,
No dia 13/11 enviamos um comunicado sobre a melhoria em nossa plataforma, que aconteceria no dia 21/11.
Devido a semana da Black Friday, faremos a manutenção em dezembro. Em breve informaremos a nova data e horário.
Pedimos desculpas e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Nov 14, 08:58 GMT-03:00
Scheduled - Em busca de melhorias em nossa plataforma, ocorrerá uma alteração na infraestrutura de TI da iugu.
Por causa disso, pode haver instabilidade nos nossos serviços de API e painel de aproximadamente 1h 30m.
Nosso time de Suporte estará disponível para te atender durante a atualização.
Qualquer dúvida, entre em contato no nosso chat ou pelo e-mail suporte@iugu.com.
Agradecemos a compreensão.
Nov 13, 17:21 GMT-03:00
Nov 13, 2019

No incidents reported.

Nov 12, 2019

No incidents reported.

Nov 11, 2019

No incidents reported.

Nov 10, 2019

No incidents reported.

Nov 9, 2019

No incidents reported.

Nov 8, 2019

No incidents reported.

Nov 7, 2019

No incidents reported.

Nov 6, 2019
Resolved - Estamos fechando o incidente, ficamos monitorando desde as 11:24 e os serviços não apresentaram mais lentidão.
Nov 6, 13:05 GMT-03:00
Monitoring - Os tempos retornaram ao normal, estamos monitorando os serviços e em breve encerraremos esse incidente.
Nov 6, 11:30 GMT-03:00
Identified - No momento nossa API está apresentando maiores tempos de resposta em algumas transações, nossa equipe de engenheiros está analisando e em breve atualizaremos esse canal.
Nov 6, 11:24 GMT-03:00
Nov 5, 2019

No incidents reported.