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Verifique o status e a disponibilidade da API da iugu, além do histórico de ocorrências que podem ter afetado nossos serviços no passado. Clique em "Subscribe to updates" para ser notificado sobre incidentes ou futuras manutenções. Dúvidas? Entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo chat ou ticket dentro do painel iugu em Suporte > Abra uma solicitação ou nos acione no canal de whats +55 11 3003-0678

Core Services Operational
90 days ago
99.99 % uptime
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API Operational
90 days ago
99.98 % uptime
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Alia (APP) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
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Faturas Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Gatilhos (Webhook) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Renovação de Assinaturas/Régua de Cobrança Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Authentication ? Operational
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99.98 % uptime
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Serviços Financeiros Operational
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99.99 % uptime
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Boletos Operational
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Cartão de Crédito Operational
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100.0 % uptime
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Pix ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
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Saque / TED de saída Operational
90 days ago
99.98 % uptime
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Antecipação de Recebíveis Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Ambiente de Testes Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Teste de Cartão de Crédito Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Site Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Suporte Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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0800 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Chat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Email Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Tempo de Resposta - API (Geral)
Fetching
Past Incidents
Feb 17, 2025

No incidents reported today.

Feb 16, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 16, 04:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 16, 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Prezado cliente,

Informamos que no dia 16/02/2025, (domingo), ocorrerá uma manutenção no DICT, que é uma base de dados do Banco Central do Brasil (BCB) que armazena informações de usuários do Pix.

Essa atividade, terá início às 00h, com previsão de término às 4h. Durante esse período, haverá a interrupção de alguns serviços relacionados ao Pix, que serão retomados normalmente após essa manutenção de 4 horas. São eles:

- Criação, Exclusão e alteração de Chave Pix
- Criação de chave EVP (sigla para Endereço Virtual de Pagamento, uma chave aleatória que permite receber dinheiro via Pix sem precisar compartilhar dados pessoais)
- Migração de chave de outra instituição pra iugu ou da iugu pra outra instituição

Estaremos atentos e acompanhando o andamento de toda essa ação.

Programe-se para evitar possíveis imprevistos.


Agradecemos sua compreensão.

Feb 13, 14:32 GMT-03:00
Feb 15, 2025

No incidents reported.

Feb 14, 2025

No incidents reported.

Feb 13, 2025
Resolved - Sistema de pagamento PIX normalizado.
Feb 13, 11:20 GMT-03:00
Monitoring - Os pagamentos PIX voltaram a ser realizados. Estamos monitorando o ambiente junto ao BACEN.
Feb 13, 10:03 GMT-03:00
Update - Informamos também que os saques podem sofrer atrasos para serem efetivados.
Feb 13, 09:38 GMT-03:00
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Feb 13, 09:22 GMT-03:00
Identified - Informamos que, devido a problemas técnicos no BACEN, estamos enfrentando instabilidades que podem impactar o ambiente PIX. Isso pode ocasionar erros em pagamentos, transações via PIX, requisições API relacionadas a PIX e outros recursos associados.

Estamos trabalhando para resolver a situação o mais breve possível. Agradecemos pela compreensão e atualizaremos as informações conforme houver progresso.

Feb 13, 09:21 GMT-03:00
Feb 12, 2025

No incidents reported.

Feb 11, 2025

No incidents reported.

Feb 10, 2025

No incidents reported.

Feb 9, 2025

No incidents reported.

Feb 8, 2025

No incidents reported.

Feb 7, 2025

No incidents reported.

Feb 6, 2025

No incidents reported.

Feb 5, 2025

No incidents reported.

Feb 4, 2025

No incidents reported.

Feb 3, 2025

No incidents reported.