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Verifique o status e a disponibilidade da API da iugu, além do histórico de ocorrências que podem ter afetado nossos serviços no passado. Clique em "Subscribe to updates" para ser notificado sobre incidentes ou futuras manutenções. Dúvidas? Entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo chat dentro do painel iugu ou enviando um email para suporte@iugu.com.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
API Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
Alia (APP) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
had a major outage
had a partial outage

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance
Manutenção programada de Infraestrutura Sep 22, 05:00-06:00 -03
Prezado cliente,
No próximo dia 22/09 (domingo), às 5h da manhã, será realizada uma alteração tecnológica na infraestrutura da API.
Para que isso aconteça, será necessário uma interrupção total de nossos serviços de API e painel de aproximadamente 1 (uma) hora.
Nosso time de Suporte estará disponível para te atender durante a atualização.
Qualquer dúvida, entre em contato no nosso chat ou pelo e-mail suporte@iugu.com
Agradecemos a compreensão.
Abraços,
Posted on Sep 16, 16:41 GMT-03:00
System Metrics Month Week Day
Tempo de Resposta - API
Fetching
Uptime - API
Fetching
Past Incidents
Sep 20, 2019

No incidents reported today.

Sep 19, 2019

No incidents reported.

Sep 18, 2019
Lentidão no registro de boletos
Resolved - Todos boletos estão registrando normalmente. Estamos fechando o incidente
Sep 18, 17:34 GMT-03:00
Monitoring - Os boletos estão registrando normalmente, estamos monitorando as filas, e em breve estaremos encerrando esse incidente.
Sep 18, 15:14 GMT-03:00
Identified - Estamos com uma lentidão acima do normal para registrar boletos. Nossa equipe de engenheiros está analisando o problema.
Sep 18, 11:24 GMT-03:00
Sep 17, 2019

No incidents reported.

Sep 16, 2019
Problemas no comunicado de manutenção
Resolved - Devido a uma falha de configuração na ferramenta de comunicação, nesse domingo, houve uma comunicação de manutenção que não ocorreu. Essa manutenção deverá ocorrer no próximo domingo. Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Sep 16, 09:18 GMT-03:00
Sep 15, 2019
Alteração tecnológica de infraestrutura
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 15, 06:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 15, 05:00 GMT-03:00
Update - Corrigindo Status.
Sep 11, 14:07 GMT-03:00
Update - Devido a uma mudança de estratégia estamos alterando a data dessa atividade para 22/09 no mesmo horário.
Contamos com a compreensão de todos.
Sep 11, 14:05 GMT-03:00
Scheduled - Prezados,
Visando melhorias em nosso ambiente, no dia 15/09 (Domingo), as 05:00 da manhã, ocorrerá uma nova alteração tecnológica na infraestrutura de TI da Iugu.
Para que isso aconteça, será necessário uma interrupção total de nossos serviços de API e Painel, de aproximadamente 1 (uma) hora.
Nosso time de Suporte estará de prontidão, para atendê-lo, através do contato: suporte@iugu.com
Att,
Equipe Iugu
Sep 5, 15:44 GMT-03:00
Sep 14, 2019

No incidents reported.

Sep 13, 2019
Lentidão no registro de boletos
Resolved - O registro de boletos foi normalizado.
Sep 13, 18:53 GMT-03:00
Update - Ocorreu um novo atraso no processamento e está sendo analisado por nossa equipe de engenheiros.
Sep 13, 14:42 GMT-03:00
Update - Continuamos monitorando o registro de boletos.
Sep 13, 13:17 GMT-03:00
Monitoring - A causa já foi identificada, estamos reprocessando os boletos e monitorando.
Sep 13, 13:16 GMT-03:00
Identified - Estamos com problemas de lentidão no registro de boletos, nossa equipe de engenheiros já está atuando na solução do incidente e atualizaremos essa página em breve.
Sep 13, 09:08 GMT-03:00
Sep 12, 2019

No incidents reported.

Sep 11, 2019
Atraso no processamento de retorno de boletos
Resolved - Boletos processados.
Sep 11, 09:53 GMT-03:00
Monitoring - 60% dos boletos processados...
Sep 11, 09:23 GMT-03:00
Identified - Estamos com atraso no processamento do retorno de boletos, nossa equipe de engenheiros está atuando na solução e em breve retornaremos com uma atualização.
Sep 11, 09:06 GMT-03:00
Sep 10, 2019

No incidents reported.

Sep 9, 2019
API apresentando lentidão
Resolved - O incidente está sendo encerrado, a causa raiz foi mapeada e está sendo analisada por nossa equipe de engenheiros.
Sep 9, 13:46 GMT-03:00
Monitoring - A causa do problema já foi resolvida, e os tempos voltaram ao normal. Ficaremos mais um tempo com o incidente aberto monitorando a performance.
Sep 9, 11:34 GMT-03:00
Identified - No momento nossa API está apresentando maiores tempos de resposta em algumas transações.
Nossa equipe técnica já identificou a causa do problema e está atuando na solução do mesmo.
Sep 9, 11:27 GMT-03:00
Sep 8, 2019

No incidents reported.

Sep 7, 2019

No incidents reported.

Sep 6, 2019

No incidents reported.

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