Instabilidade em nosso sistema de atendimento via chat

Incident Report for IUGU

Resolved

O nosso sistema de atendimento via chat voltou ao normal após intervenção em nosso fornecedor.
Ficamos aproximadamente uma hora com essa função inativa.

Posted Oct 22, 2019 - 15:47 GMT-03:00

Identified

Prezado cliente,
Na tarde desta terça-feira (22), identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via chat.
Pedimos desculpas pelo incidente. Garantimos que já estamos analisando o ocorrido e trabalhando para que tudo volte ao normal.
Qualquer dúvida, contem com a nossa equipe de atendimento, enviando um e-mail para suporte@iugu.com ou entrando em contato no telefone 0800 326 0921.
Abraços,

Posted Oct 22, 2019 - 14:12 GMT-03:00

This incident affected: Suporte (Chat).