Problemas em algumas transações de cartão

Incident Report for IUGU

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Dec 10, 2019 - 13:22 GMT-03:00

Monitoring

O problema com a adquirente foi resolvido e está sendo normalizado. Estamos monitorando e qualquer novidade, comunicaremos.
Pedimos desculpas e agradecemos a compreensão de todos.

Posted Dec 10, 2019 - 10:34 GMT-03:00

Update

Nossa integração com a adquirente está apresentando erro de serviço indisponível em grande parte das transações. Estamos entrando em contato com o fornecedor para resolver o incidente.

Posted Dec 10, 2019 - 09:48 GMT-03:00

Identified

Estamos com problemas em algumas transações de cartão, nossa equipe de engenheiros está verificando com o fornecedor uma solução para o problema.

Posted Dec 10, 2019 - 09:39 GMT-03:00

This incident affected: Core Services (Alia (APP)).